Rehazentrum Valznerweiher - Nürnberg

Saskia G.

Einfach nur super! Angefangen beim Empfang: die Damen geben sich die größte Mühe, jede Angelegenheit bestmöglich zu klären und bleiben dabei in jeder Situation geduldig und freundlich. Meine Behandlung erfolgte bei zwei Therapeuten: beiden merkte man ihr Fachwissen deutlich an, sie gingen von Anfang an total auf mich ein, erklärten mir alles, beantworteten alle meine Fragen und waren bei allem super motivierend. Vielen Dank an‘s gesamte Team und bitte weiter so!

Jasmin S.

Ich kann diese Einrichtung nur weiter empfehlen. Hier passt einfach alles.
Freundliches Personal am Empfang, professionelles Team bei Physiotherapie, sowie auch im Training selbst. Man hat immer einen Ansprechpartner der einem mit Rat und Tat zur Seite steht und für einen da ist.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Danke an das ganze Team! Macht weiter so.

Judith H.

Habe jetzt mein erstes Rezept durch, zweites folgt. Behandlungserfolg wird noch dauern, da Muskelaufbau und dessen positive Wirkung nicht so schnell kommt. 😉 Bin aber sehr optimistisch gestimmt. Gleich erstes Plus, sollte mein behandelnder Arzt mit den Rezepten geizen, habe ich allerlei Übungen gezeigt bekommen, die ich im Gym und/oder daheim weiter eigenständig machen kann. Die Damen an der Rezeption sind top, immer lösungsorientiert mit Terminen und allem anderen. 👍
Mein Therapeut ist super und geht auf jede Frage ein. Diagnostik war sehr genau und ich bekam auch viel erklärt.
Trainingsraum hinten + Umkleiden immer sauber. Trainer immer freundlich + greifbar, gehen auch auf alle Fragen + Anliegen ein. Haben immer ein wachsames Auge auf einen, ob man die Übungen richtig macht und greifen ein, falls nicht.
Genügend Parkplätze da, Bushaltestelle für Öffis auch direkt vor dem Gelände. Öffnungszeiten super, auch als Berufstätige kein Problem hier meine zwei Termine die Woche reinzupacken.
Alles in allem tip top zufrieden. Weiter so!

Iris L.

Das Rehazentrum Valznerweiher kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein fachlich kompetentes, engagiertes, freundliches, empathisches, hilfsbereites, serviceorientiertes und dem Patienten zugewandtes Team. Hier ist das Wort Team nicht nur ein Wort. Hier wird die Bedeutung des Wortes Team gelebt und man selbst ist als Patient/Patientin ein Teil davon. Von der Verwaltung bis zu jedem einzelnen Therapeuten und jeder einzelnen Therapeutin einfach nur der Hammer. Hier ist man Mensch und hier wird man ernst genommen. Therapien werden besprochen und angepasst! Bei allen Anliegen wird man unterstützt. Hier ist man nicht allein auf sich gestellt. Es wird auf einen geachtet. Ich habe mich in meiner langjährigen Physiolaufbahn noch nie so gut behandelt und aufgehoben gefühlt! Schön, dass es Euch gibt!

S. G.

Ich war hier bereits mehrfach zur Physio über einen Zeitraum von 3 jahren, weil mir das Unternehmen aufgrund von Bekannten empfohlen wurde, die gute Erfahrungen machten.

Anfänglich war ich von den studierten Physiotherapeuten und ihren Fähigkeiten überzeugt und begeistert. Jene bieteten frische und fundierte Ansätze. Leider konnte diese Begeisterung nicht über den Zeitraum aufrecht erhalten werden, da es hier einige merkliche personelle Umstrukturierungen und Fluktuationen gab. Das war für mich als Patient natürlich während meines Behandlungszeitraums von enormen Nachteil, nicht nur weil es organisatorisch für Schwierigkeiten sorgte, sondern Personallücken entstanden, welche eine defizitäre Behandlungsauswirkung hinsichtlich der Effektivität befeurerten. Schade, dass eine eigentlich soweit therapeutisch fähige Praxis organisatorisch derart leistungsschwach agiert.

Einigen (noch) Mitarbeiterinnen an der Anmeldung würde eine Schulung in puncto Höflichkeit, Kundeorientierung und Organisation sicherlich zugute kommen und somit dem gesamten Unternehmen. Besonders zu bemängeln wäre auch die rigide Terminvergabe, welche eher einseitig "auferlegt" wird. Es herrscht hier mittlerweile eine Art 'nimm es hin oder lass es bleiben' Mentalität. Unglaublich, welch einen Handlungsspielraum einige Damen des Empfangs genießen dürfen, um derart gleichgültig zu handeln. Kann denn ein Betriebsleiter keine Kenntnis hiervon haben?

Ganz gleich wie fähig einige Physiotherapeuten sein mögen, aber solch ein Auftreten ist für mich nicht nachvollziehbar und gewiss nicht hinzunehmen. Seien Sie vergewissert: es gibt auch konkurrenzfähige Alternativen auf dem Markt, welche eine effizientere, partnerschaftliche und definitiv höfliche Herangehensweise anbieten können.

Ich bedauere Ihnen keine Empfehlung aussprechen zu können, sondern den Spiegel hinhalten zu müssen.

Ben T. T.

Wirklich gute Betreuung durch sehr kompetente und freundliche Physios. Sehr lange Öffnungszeiten, dadurch auch sehr frühe und späte Termine möglich. Großer Parkplatz vor der Tür.

Nowi M.

Durften sehr gute Erfahrungswerte in der Krankengymnastik sammeln. Sehr hohe fachliche Kompetenz, gepaart mit einer sehr hohen empathischen Herangehensweise bei jungen Sportlern und deren Angehörigen.

Jürgen R.

Fangen wir mal am Empfang an, gehen zu den Physios und dann weiter in die Trainingstherapie... Allesamt absolute Profis, sehr freundlich und natürlich sehr kompetent. Was mir auch noch super gefällt ist der Umgang mit den Patienten. Die lesen sich ein, kennen deine Geschichte von Anfang an. Ich war schon vor 33 Jahren hier in Behandlung und die Qualität und Freundlichkeit ist immer noch genauso super.
Vielen Dank für die super Betreuung. 🙏🌻👍