AWO Karl-Herold-Seniorenwohnanlage - Kulmbach

D E.

Einem Menschen, der seit Monaten nicht mehr richtig schlucken kann, dem man nur passierte Nahrung geben soll, Sternchennudelsuppe mit Karottenstücken hinzustellen und ihm auch beim Essen nicht zu helfen, zeugt nicht gerade von guter Betreuung. Und als der Bewohner das Essen und Tabletten vollständig verweigert, die Angehörigen nicht zu informieren und dann zufällig beim Besuch davon zu erfahren, mit den Worten: Na sie wissen doch, dass es ihm nicht gut geht.... denkt doch mal darüber nach, ob ihr später auch so behandelt werden wollt, liebe Heimleitung und liebes Pflegepersonal. 🙁

Marion 1.

Unsere Mutter wurde bei Ihnen in der Kurzzeitpflege, sehr liebevoll und geduldig versorgt. Ob Reinigungskräfte oder Sozialbetreuung, Schwestern oder Pfleger, alle nehmen sich Zeit für persönliche Fragen und Anliegen. Selbst der Wunsch nach einem Einzelzimmer wurde zeitnah erfüllt. Unsere Mutter war bei Ihnen gut aufgehoben. Das Essen war gut und abwechslungsreich - hat gut geschmeckt.

Matthias

Vom ersten telefonischen Kontakt über die Beratung zur Unterbringung unserer 82-jährigen Tante, den Empfang, die Betreuung und Versorgung vor Ort, dem Informationsaustausch mit uns als Angehörigen bis hin zum fürsorglichen, freundlichen und kompetenten Umgang mit unserer Tante möchten wir der Heimleitung und sämtlichen Mitarbeiter:innen der Karl-Herold Seniorenwohnanlage der AWO ein sehr großes Lob aussprechen.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ + ⭐️

Tanja S.

Schlechte Betreuung, persönliche Gegenstände (Brille, Schuhe, Personalausweis...) nicht auffindbar. Wird nichts gemeldet an Versicherung. Angehörigen wird nichts gesagt

Matthias G.

M D.