Dr. med. Paul Heyder - Forchheim

Anna M.

Sehr ordentliche Praxis. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Herr Dr. med. Paul Heyder ist ein super Arzt und sein Team ist freundlich, kompetent und hilfsbereit!

Gabriele B.

Ich war Anfang November das erste Mal in der Praxis und erlebte eine sehr freundliche Arzthelferin am Empfang. Als ich dann mit Dr. Heyder mein Problem besprach,erfuhr ich eine äußerst kompetente und freundliche Beratung, die mich positiv überraschte, da man so eine Zugewandtheit heutzutage selten erlebt. Vielen Dank dafür!

Fred B.

Ich kam heuer wegen beidseitig verstopfter Nase , ohne Termin, in die Praxis. Es war kurz vor Mittag und das Wartezimmer war noch gut belegt, trotzdem wurde mir als Soforthilfe ein Spray verschrieben, und für Nachmittag bekam ich einen Termin.
Nachmittags wurde ich dann gründlich untersucht und eine Diagnose erstellt.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe, ich kann euch nur weiteremp-
fehlen.

Melissa W.

Ich war heute das erste Mal bei ihm, da ich starke Ohrenschmerzen hatte am linken Ohr. Er hatte mir alles ausführlich erklärt, hatte mein Problem gelöst & er nahm sich viel Zeit für mich , da mein Ohr etwas Probleme machte😅
Würde definitiv wieder hingehen bei Problemen & der nächste Kontroll - Termin wurde sofort ausgemacht in 2 Wochen. Vielen vielen lieben Dank!

Anja A.

Super bequeme und zügige Terminvergabe. Äußerst sympathischer Arzt und Team, professionell und herzlich. Bester HNO, bei dem ich je war. Ganz ganz großes Lob!

Manuela S.

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und sehr zufrieden. Ich kam das erste Mal auch mit akuten Ohrenschmerzen in die Praxis und wurde sehr freundlich empfangen. Dr. Heyder ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Auch jetzt wenn ich mit meinen chronischen Ohrenschmerzen anrufe, versuchen die Arzthelferinnen mich immer wenn möglich mit reinzuschieben.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Michelle K.

Für mich der fachlich beste, freundlichste, menschlichste HNO Arzt bei dem ich je war. Nimmt sich Zeit alle Sorgen anzuhören, erklärt ausführlich.... immer wieder gerne! Vielen Dank!!!

Jonathan K.

Erstmal zum Positiven:

Dr Heyder an sich ist ein sehr kompetenter und guter Arzt. Der sich auch Zeit für seine Patienten nimmt und immer sehr fundierte Diagnosen stellt.
Bis eine der Arzthelferinnen gegangen ist, war am Empfang auch immer ein freundliches Gesicht anzutreffen.
Die Wartezeit ist okay, man wird nicht vergessen.

Nun zum Negativen:

Die jetzige Dame am Empfang könnte mal eine Schulung in Sachen Freundlichkeit und Patientenorientierung bekommen. Es ist anscheinend nicht mehr möglich, bei einem akuten Hörsturz bei seinem HNO Arzt Spritzen zu bekommen, da dafür kein Zimmer zur Verfügung steht, obwohl es sich dabei nur um wenige Sekunden handelt.
Komischerweise bekommt man bei Hyposensibilisierungen in dieser Praxis Spritzen und es ist sogar Platz zum 30 minütigen Warten vorhanden.....sehr seltsam.

Ein solches Verhalten am Empfang kann ich nicht akzeptieren und werde mich in Zukunft, sollte sich die Situation am Empfang nicht ändern, bei einem anderen HNO Arzt behandeln lassen.

Ebenso werden Termine ausgemacht, die dann plötzlich an einem komplett anderen Tag und Uhrzeit sind als vereinbart.

Update:
Ich habe mich bei Dr. Heyder im Zuge einer dauerhaft geschwollenen und geschlossenen Nase behandeln lassen und er war der einzige Arzt, der wusste was zu tun ist. Nicht mal die Uniklinik in Ulm konnte mir weiterhelfen aber Herr Dr. Heyder hat mir geraten eine OP mit Stromverödung durchführen zu lassen. Seitdem sind meine Beschwerden von heute auf morgen verschwunden und ich kann problemlos durch die Nase atmen.

Das Problem am Empfang hat sich auch gelöst und ich kann diesen Arzt uneingeschränkt und äußerst zufrieden weiter empfehlen! Für mich DER Arzt mit der höchsten Kompetenz im ganzen Umkreis!