Four Points by Sheraton Munich Arabellapark - München

Do M.

An sich gehobenes Hotel mit freundlichem und professionellem Personal. Große Zimmer, gut ausgestattet mit tollem Ausblick und Balkon, Badezimmer mit Badewanne.
Hier und da jedoch etwas staubig zB. an Lichtschaltern und Flecken auf dem Teppich. Generell erkennt man, dass schon einige Zeit nicht mehr renoviert wurde. Anliegender Parkplatz für Besucher schlägt mit 30€ zu Buche.
Das Frühstück war sehr reichhaltig, alles was das Herz begehrt und trotz großem Ansturm war alles vorhanden und wurde rechtzeitig nachgefüllt.

Jana S.

Anfangs komplizierter Check-In, inkompetentes und unfreundliches Personal.
Preisleistung vom Zimmer war jenseits von gut und böse. Abfluss roch streng, Couch war wie ein Stein und das ganze Zimmer war sehr veraltet. Der Ausblick war sehr schön, noch schöner währe er gewesen wenn ich auch vom Zimmerinneren etwas durch die unsauberen Fenster gesehen hätte. Pool und Sauna war gut und die Aussicht vom Spa war schön.

Nick W.

Hier ist echt mehr drin…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was man auf den Bildern entnehmen kann. Aber dies ist völlig in Ordnung!
Super Lage und natürlich ein wundervollen Ausblick über München. Hätte dem ganzen hier echt gern eine bessere Rezession hinterlassen….

Sauberkeit, man echt schade, wenn die Putzkolonne pro Zimmer 5 Minuten mehr investieren würde, wären die glaub echt super. Aber so ist’s grenzwertig, auf jeden Fall in meinen beiden Zimmern.
Ich hatte geschäftlich in München zu tun und nahm meine Frau mit da wir dies dann mit einem Konzert etc. verbunden haben.
Leider ging nachmittags der Strom im Zimmer nicht mehr .. (passiert)
Bin dann zur Rezeption nach unten um dies mitzuteilen, der junge Herr versicherte mir, dass ein Techniker vorbeikommt (14/00). Ich sagte ihm, dass ich um 16 Uhr einen Termin habe, duschen etc. muss.
Um 14/30 rief ich vom Handy aus an der Rezeption an, hier wurde mir gesagt, dass der Techniker gleich da ist.
Um 15/00 bin ich nochmals nach unten zur Rezeption, wo mir ein anderer Mitarbeiter leider sagte, dass hier kein Techniker informiert wurde, das schnellste auch wäre, wenn man das Zimmer tauschen würde. Dies ging dann reibungslos, allerdings schaffte ich es dadurch nicht zu meinem Termin, weshalb ich in München war.
Hätte man direkt reagiert wäre alles in Ordnung gewesen und das Hotel hätte auch im Service nicht diese Bewertung bekommen, welches es bekommt.
Im ersten Zimmer hatte ich keine Bademäntel, dafür im zweiten Zimmer. Dafür fehlte im
Zweiten Zimmer der Haarfön, sowie Duschgel etc. bisschen schwierig.
Der Pool ist gut, leider etwas kalt oben aber das ist ein persönliches empfinden.
Das Frühstück nicht außergewöhnlich, dennoch ausreichend.
Musste leider meine Teller 4fach stapeln, obwohl die Dame mehrmals an mir vorbeiging und auf meine Teller schaute.
Würde man hier etwas dahinter sein, könnte das Hotel echt was!
Ich persönlich finde nur schade, dass ich für 2 Nächte über 300€ bezahlt habe und meinen Termin in München nicht wahrnehmen konnte..
Vielleicht findet man hierzu ja eine Lösung. Meine Kontaktdaten müssten ja hinterlegt sein.

Sebastian N.

Zu kleine veraltete Zimmer, schöner Spa-Bereich dem es allerdings fehlt, dass es für die Sauna einen extra Ruheraum gibt.
Der Service der Nachtschicht lässt zu wünschen übrig, ab 22h bekommt man zu Getränken kein Glas mehr. Einen Barkeeper gibt es nicht. Der Standort ist super, etwas mehr Vorbereitung rate ich dem Service sehr an! Geht mehr auf Eure Kunden und Euren Super Zimmer-Personal ein, diese sind Top!!

Alexander F.

Das Hotel ist gut zu erreichen. Neben an gibt es ein Parkhaus, der Preis für 24h beträgt 30€ was meiner Ansicht nach sehr hoch ist. Das Personal ist sehr freundlich. Der Pool und die Sauna sind sehr gepflegt und haben einen guten Blick auf die Stadt. Das Frühstück ist sehr ausgewogen. Das einziges Manko war unser Bad, im Zimmer 1710. die Decke ist sehr marode und muss renoviert werden.

Andrea W.

Wer Hotels in dieser Preisklasse kennt, sollte dieses nicht wählen. Der Service ist mehr als schlecht, Barbereich und Lokal Samstag und Sonntag geschlossen. Flure stinken wie Sportlerumkleiden, in denen geraucht wurde, Teppiche schmutzig und abgelaufen, Personal lässt zu wünschen übrig Spa- und Wellnessbereich kostet extra und das nicht zu knapp. Garagenstellplatz mit 30 Euro pro Nacht mehr als überteuert. Snacks und Getränke nur aus Automaten zu Mondpreisen erhältlich. Weißbier 0,5 l die Flasche 6,99 €. Das nur als Beispiel. Wofür beim Check in 50 € Pfand erhoben wird, ist ein Rätsel, bei so einer Bruchbude. Es war einen Versuch wert, gut dass wir hier nur eine Nacht gebucht haben. Einmal und nie wieder.

Marco B.

......Soweit so gut , Aber ☝️
Wir haben ein verlängertes Wochenende gebucht mit Frühstück.
Muss sagen das Personal beim Frühstück sehr unfreundlich und ist immer schnell dabei das Geschirr dir untern Frühstück weg zu ziehen.
Muss ehrlich sagen für das Geld geht gar nicht , einmal da gewesen und nie wieder .
Kann ich keinen empfehlen.

Jens M.

Das Hotel hat eine Schöne Spa-Anlage in der 22.Etage. Die Zimmer sind großzügig und nicht nur die Suiten. Allerdings merkt man das das Gebäude für die Olympischen Spiele im letzten Jahrtausend gebaut wurde.