Haus der Pflege St. Elisabeth - München

Susanne S.

Auf den ersten Eindruck positiv, hell und freundlich, das Essen scheint gut zu sein. Die Zimmer machen vorerst einen anständigen Eindruck, nur wenn mal etwas nicht funktioniert und man sagt Bescheid, dass der Hausmeister es bitte richten soll, steht man auf verlorenem Posten und geht nach mehrmaligen Bitten und erinnern, nach Monaten selbst mit Werkzeug ins Heim, bevor noch etwas passiert. Das Übelste jedoch ist die Tatsache, dass die Heimbewohner Angst vor dem Pflegepersonal haben, da sie angebrüllt werden. Meine ehemalige Nachbarin saß bei mir neulich weinend auf dem Sofa, weil sie Angst vor den Pflegerinnen hatte und traute sich nicht mehr alleine zurück. Ich habe selbst schon eine derartige Situation im Heim mitbekommen. Manche Pfleger sollten sich lieber eine andere Arbeit suchen. Natürlich herrscht Überforderung, aber die alten Menschen derart zu behandeln, dass eine Atmosphäre der Angst herrscht, ist entsetzlich. Zum Glück sind wir engmaschig im Heim mit mehreren Personen und hoffen, dass wir nichts weiteres unternehmen müssen, sondern dass man diesen Punkt überdenkt und Konsequenzen zieht. (Haus 5)

Andreas A.

leider hatte meine Mama, krankheits bedingt, nur 3 Monate in diesem Heim verbringen dürfen. Als Sohn kann ich mich bei allen ( Reinigungskräfte, Pflegepersonal, Heimleitung ) nur für die gute Betreuung und Fürsorge bedanken! Ihr habt alle eine super Arbeit geleistet! Recht herzlichen Dank dafür!

Alexa

Sehr schöne Anlage mit tollem Innenhof. Leider nicht besonders behindertengerecht. Mit Rollstuhl kommt man alleine nicht in den Innenhof wegen fehlender Barrierefreiheit. Es gibt viel zu wenig Pflegepersonal. Aushilfen zum Teil überfordert. Einige engagierte Kräfte, aber leider viel zu wenig. Essen zu einseitig und zum Teil nicht altengerecht (Bsp Hühnerflügel oder zähes Fleisch für Leute mit fehlenden Zähnen, wackelndem Gebiss). Schonkost wird nicht angeboten (Aussage: dann lassen Sie sich Essen bringen, wenn es nicht passt.) Sauberkeit in Ordnung. Bett wird regelmäßig überzogen, Handtücher gewechselt, Boden gewischt. Motivation eher gering, wenn man nicht selbst immer wieder sagt, dass man zu einem Angebot mitgenommen werden will. Im Großen und ganzen eher unpersönlich (Bsp. kein Geburtstagsgruß vom Personal).

Marina M.

Sehr schönes Haus 🏠 warm und tolle Pflegepersonal

Werner S.

Sehr gut

Munich R.

O.K.

PSN& M. F.

Udo W.