Nierenzentrum Eichstätt - Eichstätt

G.C

Ich hab die Praxis heute um 13:30 besucht, aufgrund von Beschwerden:

+ Freundliche kompetente Empfangsdame (leider hab ich den Namen nicht gesehen, es war aufjedenfall eine blonde Dame)
+ Dr. Mousa sehr freundlich, nimmt sich Zeit hört genau zu, genaue Untersuchung

Kann die Praxis weiterempfehlen

shadi L.

Nettes Personal, keine Wartezeit , Mann wird hier als Mensch behandelt , der Arzt nimmt Zeit für Fragen und erklärt alles. Die Praxis ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank für alles.

Labinot M.

Ich muss wirklich sagen die Mädels die sind so nett ich hab keine Termine bekommen egal wo ich angerufen als ich sagt das ich schmerzen habe ohne zu zögern sagte sie komm vorbei und der Arzt der mich behandelt hat der war super mehr wie super ich weiß nicht wie ich denen danken kann ich bedanke mich an die ganze Gruppe die da arbeiten vielen Dank und an die Mädels da vorne Respekt liebe Grüße

Dento V. B.

Ich habe vor 3 Monaten einen Termin vereinbart, der am Tag des Termins abgesagt wurde, da dieser Eingriff nicht mehr gemacht wird! Super Service! Die Dame am Telefon war zwar ganz nett, aber in drei Monaten hätte ich mir auch einen anderen Arzt suchen können. Nun heißt es wieder warten...

Dieter B.

Ich möchte die Mitarbeiter für ihre geleistete Arbeit meines Vaters loben. Sie sind sehr hilfsbereit, freundlich und sehr kompetent. Im Vordergrund steht immer das Wohl des Patienten. Die beiden Ärzte finden immer die perfekte Lösung für jedes Problem. So reagieren sie auf mangelhafte Medikamentprodukte und med. Hilfsmittel sofort zum Wohle des Patienten. Die komplette Mannschaft arbeitet nach dem Motto: Mit Herz und Verstand!
Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit.
Leider entspricht die Bewertung der Praxis nicht der Wirklichkeit, da die Menschen vermutlich eher dazu geneigt sind mehr Negatives als Positives zu verbreiten. Für meine ganze Familie ist es beruhigend eine solche Praxis in unserer Nähe wissen! Weiter so!

Oliver B.

Nun was soll ich sagen, angerufen innerhalb von zwei Tagen Termin bekommen ohne wenn und aber, netter freundlicher Empfang, der Urologe war auch super nett kann man nur weiter empfehlen 👍👍👍

A T.

Diese Praxis ist definitiv nicht zu empfehlen. Der Arzt war im Grunde genommen sehr nett, aber das Problem beginnt bereits am Empfang.
Am Montag bekam mein Schwiegervater (Pflegegrad 5, bettlägrig, halbseitig komplett gelähmt, Demenz - nur mit KTW transportierbar) dort in der Praxis einen neuen suprapubischen Katheterschlauch gelegt. Leider stellte sich nach ein paar Tagen heraus, dass der Schlauch verstopft ist. Telefonisch sagte man uns, dass man zu Hause versuchen solle den Schlauch mit einer NaCl Lösung zu spülen. Es wurde hierfür telefonisch besprochen, dass ein Rezept ausgestellt wird. Als ich in der Praxis ankam, war das besprochene Rezept noch nicht unterschrieben und die Dame unterhielt sich mit mir am Empfang, während sie genüsslich ihre Butterbrezel aß. Absolutes NoGo.
Zu Hause haben wir dann zusammen mit einer Pflegefachkraft versucht, den Schlauch zu spülen. Leider war dies erfolglos.
Um das weitere Vorgehen zu besprechen beziehungsweise in der Praxis vorstellig zu werden, riefen wir erneut dort an. Die unfreundliche Mitarbeiterin gab am Telefon zu verstehen, dass die Praxis keine Notfälle annehmen wird und der Patient in die Klinik in die Notaufnahme soll. Sie wartete nicht mal ab, ob ich noch antworten wollte. Sie sagte auf Wiederhören und legte den Hörer einfach auf. Wirklich eine Unverschämtheit. Wenn die Praxis einen Schlauch falsch legt und dieser verstopft ist, liegt es in deren Pflicht, den Schlauch korrekt zu überarbeiten, damit der Urin abfließen kann. Es gibt keine Notwendigkeit, einen Patienten deshalb in eine Notaufnahme zu schicken, wenn der behandelnde niedergelassene Arzt geöffnet hat. Der Urologe hätte es in seiner Praxis innerhalb von 5 Minuten erledigen können.
So musste er nun aufwändig nach Ingolstadt gefahren werden, dort erfolgte die Abänderung des Katheters und dann musste er 6 Stunden auf den Rücktransport warten.

Khairelddin A.

Dr. Mousa war sehr nett und er hat mir sehr gut geholfen, und die Praxis kann ich nur weiter empfehlen