Pro Seniore Residenz Bibertal - Bad Bibra

Anke Rackow

Meine Mutti war nach einem Krankenhausaufenthalt zur Kurzzeitpflege in diesem Pflegeheim. Es ist nicht einfach für einen Pflegebedürftigen mit geistiger Klarheit sich umgeben von überwiegend Demenzerkrankten wohl zu fühlen. Die männlichen Pfleger Kevin und Mario fand meine Mutti toll, da sie besonders nett, fürsorglich und zu Späßen aufgelegt waren. Das hat ihr den Aufenthalt erleichtert. Das Doppelzimmer war hell (Südseite) und freundlich eingerichtet. Es gab eine Terrassentür, so dass sie sich auch mal in die Sonne setzen konnte. Das Essen hat gut geschmeckt. Toll fand ich, dass die Singekinder und die Alpakas zu Besuch waren. Positiv erwähnen kann ich auch, dass Mutti in den 20 Tagen einmal zum Frisör im Haus konnte und sie am Tag vor der Entlassung auch mal geduscht wurde. Eine Physiotherapie konnte nicht realisiert werden.

Was ihr nicht gefallen hat: 1. das ständige Abräumen des kleinen Beistelltisches am Bett ohne Nachrage, ob etwas weg kann, und in Abwesenheit meiner Mutti bzw. der Zimmernachbarin (Tasse mit Wasser für die Schlaftablette, 1 Stück Kuchen auf einer Serviette, Zettel mit Notizen, ein wieder eingewickelter Eukalyptusbonbon, eine kleine Bastellei …); 2. ein Vorkommnis mit einer Pflegerin. Kurze Ansage „Ich schaue jetzt mal in ihren Schlüpfer.“ und Handgreiflichkeit. Zum Glück hat sich die Pflegerin dafür entschuldigt und daher wollte ich es eigentlich nicht erwähnen. Aber es zeigt das Dilemma durch den anstrengenden Umgang mit den Demenzkranken. Bitte, bitte ihr lieben Pfleger/innen stumpft nicht ab und geht trotz allem würdevoll mit den Patienten um! Ich schätze eure Arbeit sehr!
Ich persönlich empfand die Kommunikation mit dem Management und das Organisatorische im Vorfeld anstrengend und kompliziert. Es kann auch nicht sein, dass ich als Angehörige auf der Rechnung als Rechnungsempfänger erscheine und meine Mutti nur im Betreff erwähnt wird. Ich habe darum gebeten, dass die Rechnung neu ausgestellt wird, da meine Mutti eigenständig ist und mir keine Vorsorge-/Handlungsvollmacht erteilt hat und außerdem eine Steuererklärung abgeben muss, wofür die Rechnungen schon korrekt sein sollten. Mein Anliegen wurde nicht akzeptiert und auch kein Verständnis für das Problem aufgebracht. Sehr unprofessionell. Meine Mutti möchte nicht noch einmal wieder kommen. Ich bedanke mich für die kurzfristige Aufnahme und die erbrachten Leistungen.

Stefan Pasche

Mein Opa war hier sehr gut aufgehoben, nachdem es Zuhause allein nicht mehr ging. Er hat hier eine tolle Zeit verbracht das hat er mir auch immer wieder selbst gesagt das er froh sei hier zu sein. Das Personal ist immer Freundlich sowie Kompetent und nimmt sich auch Zeit für die Bewohner und deren Angehörigen. Ich war voll und ganz zufrieden und kann das Pflegeheim nur empfehlen!

Mutti 2wunderbarer kinder

Sehr lächerliche Bewertungen! Ich selbst hatte einen Angehörigen dort welcher sich überhaupt nicht wohl gefühlt hat und teilweise vom Pflegepersonal dumm gemacht wurde und uns dies erzählt hat! Das Personal ist unhöflich und reagiert teilweise überheblich auf Fragen! Das Essen war sehr eintönig! Bei der Hausleitung und Pflegedienstleitung wurden wir garnicht ernst genommen! Alles im allem überhaupt nicht zu empfehlen!

K. „Ismuttchen“ W.

Rezensionen sollten eigentlich hilfreich für ein,,renomiertes Unternehmen "sein!!
Aus den,hier aufgeführten,Rezensionen kann man sich kein ehrliches Bild machen!!
Ich glaube nicht, daß es glaubwürdig erscheint, wenn Familienangehörige,vom Personal, und Angestellte in,,leitenden"Positionen diese Beurteilungen abgeben!!
Eigentlich schade,das man es so nötig hat!

Virginia Breitung

Sehr nette neue junge Leitung,immer offen für etwas Neues...
Sehr enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ärzten und Angehörigen...
Es wird stets auf das Wohl, des Bewohners eingegangen...

Jörg Breitung

Sehr nette Plegekräfte,die immer ein ein offenes Ohr haben,für alle Belange. Sehr gute Kommunikation mit der Pflegeleitung.

Luca Pasche

Sehr nettes und freundliches Haus...das Personal ist stets freundlich und bemüht um das Wohl des Bewohners

Katrin Breitung

Nettes Personal, das immer für die Bewohner da ist. Auch positiv zu erwähnen, ist die junge dynamische Hausleitung.