St. Georgs-Apotheke - Obertraubling - Obertraubling

Sabine S.

Mussten am Sonntag wegen akuter Ohrenschmerzen der Tochter hin und wurden sehr gut versorgt und beraten. Am Montag war sie dann beim Arzt, heftige Mittelohrentzündung, und was soll ich sagen sie soll die Tropfen weiter nehmen, also alles richtig gemacht in der Apotheke und der junge Mann war auch sehr freundlich, war ja Sonntag und er musste arbeiten aber keine Spur davon. Sehr zu empfehlen!!!

M M.

Wir mussten den Notdienst heute in Anspruch nehmen. Dieser Apotheker war genau so wie man sich als Patient eine Betreuung wünscht. Sehr sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und kompetent. Vielen tausend Dank. Gut das es solche Menschen in Apotheken vor Ort gibt. Was würden wir nur ohne Euch tun.

S. D.

Leider sind unsere Erfahrungen mit dieser Apotheke nicht gut gewesen: In unserem Fall ging es um das Einlösen eines Rezeptes; dies war in der verschriebenen Größe nicht verfügbar. Aus meiner Sicht kein Problem - das kann schließlich mal passieren.
Normalerweise kennen wir es, dass man sich im Rahmen der Kundenzufriedenheit wenigstens bemüht ein Alternativprodukt zu beschaffen oder falls notwendig sich ggf. mit der ausstellenden Praxis abspricht, um eine entsprechende Alternative zu bestellen. Stattdessen wurde uns erklärt, man könne da gar nichts machen und man müsse sich ein anderes Rezept erneut beim Arzt ausstellen lassen.

Das haben wir dann auch gemacht - extra zum Arzt gefahren, erneut (unnötig) Zeit im Wartezimmer verbracht, um dann ein anderes Rezept zu bekommen. Das haben wir auch unserem Arzt geschildert und dieser signalisierte uns auch Unverständnis über diese Aussage.

Entsprechend sind wir auf eine andere Apotheke ausgewichen - hier funktionierte es; obwohl es auch Schwierigkeiten mit dem Rezept gab. Allerdings empfanden wir die Mitarbeiter uns gegenüber engagierter - sie telefonierten mit der Praxis und klärten das Problem. Wir waren dann freudig überrascht, dass es auch so laufen kann.
So hätten wir es uns auch am Anfang gewünscht. Da man wenigstens freundlich zu uns war, kann ich unsere Erfahrung immerhin noch mit zwei Sternen bewerten.

seelentanz

Sehr schöne Apotheke, super Lage und angenehme Öffnungszeiten. Super Team ,immer freundlich kompetent und zuvorkommend.Wenn was nicht vorrätig innert kürze da.Bin immer wieder gerne da

Markus E.

Ich finde die Apotheke und das ganze Team hervorragend. Sehr gute Beratung, sehr hilfsbereit, auch wenn ein mal ein Medikament nicht auf Lager ist. Ich gehe immer wieder sehr gerne dort hin, da fühle ich mich gut aufgehoben. Die Erreichbarkeit ist auch sehr gut und genügend Parkplätze sind auch immer vorhanden.

Und fast immer bekommt man eine Süßigkeit geschenkt! 🙂

Xan T.

Tolle Werbegeschenke, ja.
Aber im Zweifelsfall werden Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit dann doch ganz klein geschrieben...
Zum Glück gibt es im Ort wahlweise online Alternativen.

The D.

Super freundliche und vor allem engagierte Mitarbeiter! Ich bin Samstag Vormittag mit einem Rezept gekommen. Das Medikament sollte eigentlich erst am Montag geliefert werden, dann hat sich eine der Mitarbeiterinnen ans Telefon gesetzt und sich um eine Lieferung am selben Tag kurz vor Ladenschluss gekümmert. VIELEN DANK DAFÜR!!!! Wirklich ein toller Service, kann diese Apotheke nur empfehlen 🙂

Doris

Kaufe seit 2 Jahren nur in dieser Apotheke ein!
Ein total freundliches und hilfsbereites Personal. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben bei Problemen. Ich finde mit Abstand eine der besten Apotheken