Zeidler-Apotheke - Feucht

Lisa M.

Einmal und nie wieder in diese Apotheke! Meine Freundin und ich waren heute mit unseren Kindern in der Apotheke da sie für ihr Kind eine Kochsalzlösung brauchte. Die Dame, die sie bedient hatte, wollte ihr gar keine Kochsalzlösung verkaufen obwohl sie mehrmals danach gefragt hatte, sondern andere Medikamente andrehen. Als ich dann dazu kam und meinte, mein Kind hätte auch schon Kochsalzlösung bekommen, wurde ich direkt mit den Worten „Ach und das hat geholfen?!“ angeschnauzt. Als die Angestellte der Apotheke dann widerwillig die Kochsalzlösung brachte und meine Freundin mich fragte, welches Produkt ich denn damals bei meinem Kind verwendet habe, wollte ich kurz am Handy nachschauen und wurde dann mit „Da brauchen Sie gar nicht nachschauen!“ angeschrien. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

Habe dann die Apotheke mit den Worten „Wenn ich hier nicht erwünscht bin, gehe ich gerne.“ verlassen.

Wenn ich die Beschreibung der Person aus den anderen Kommentaren entnehme, scheint es sich wohl um dieselbe Person zu handeln.

Theresa K.

Meinem Empfinden nach sind die Mitarbeiter*innen meistens unfreundlich oder wenigstens dezent genervt. Die Qualität der Beratung hängt dann davon ab wie viel man selbst einfordert.

Unmotivierte Mitarbeiter wären für mich aber auch kein Problem, denn in der Regel gehe ich nur rein, will ein bestimmtes Produkt und möchte dann wieder gehen.

Was ich hier wirklich als vollkommen aus der Zeit gefallen und nicht kundenorientiert ansehe sind die Bezahlmöglichkeiten. Es gibt eine recht hohe Grenze, ab der eine Kartenzahlung erst möglich ist (ich glaube es sind 10 €) und dann geht auch wirklich nur eine EC-Karte, welche viele Banken gar nicht mehr oder erst mit Gebühren ausstellen. Eine Debitkarte wird abgelehnt. Da gehe ich davon aus, dass sich der Inhaber nicht mit kostengünstige Alternativen auseinandersetzen will (ist ja nicht so als wäre Bargeld auch mit Kosten verbunden).

3 Sterne gibt es, weil ich es gut finde eine Apotheke theoretisch in der Nähe zu haben.

Wie in einigen anderen Bewertungen erwähnt gibt es aber kundenorientiertere Alternativen in Feucht mit einer Krone im Logo.

Nadine P.

Hier habe ich schon alles erlebt- nur nichts positives!
Unfreundliches Personal, falsche Beratungen, nie lagernde Medikamente, usw.
Mich sieht die Apotheke nicht wieder. Zum Glück gibt es in Feucht eine wirklich tolle Alternative!

Mrs &. M.

Am liebsten würden wir gar keinen Stern vergeben. Da aber wenigstens die Dame am Telefon nett war kann der eine Stern bleiben. Wir haben telefonisch was bestellt und sind dann in die Filiale gekommen um es abzuholen. Leider hatten wir wohl die unhöflichste und unmotivierte Dame gefunden die es gibt. Sehr gelangweilt hat sie das Rezept bearbeitet und als wir noch ein Medikament haben wollten gegen Sodbrennen, ratterte sie die Sachen runter die vorrätig waren ohne zu helfen. Nachdem wir einen Namen kannten bei den Produkten haben wir diese gekauft. Die Dame war sehr unhöflich zu uns und auch zu ihrer Kollegin. So kann man auch Kunden vergraulen! Wir kommen nicht wieder! Es war eine nicht mehr junge Dame mit Brille!!

Michael H.

Eine der besten Apotheken im Nürnberger Land. Danke an Frau Cornelia K. , für eine perfekte Beratung! Ergänzung 02/25: hier werden Freundlichkeit, Service und schnelle Lieferung, sowie Kompetenz wirklich noch gepflegt! Vom Telefon bis zur Medi.-Übergabe : das ganze Team ist extrem freundlich u. hilfsbereit! erneut: SUPER !

Nicole B.

Ich wurde dort schon öfter blöd angeredet. Deswegen mied ich die Apotheke schon immer. Diesmal hatte ich es eilig, wollte nur etwas für meinen Sohn, er hatte ein Leckekzem, durch das lecken gerötete Oberlippe. Erster dümmer Kommentar: "er muss aufhören zu lecken, sonst hilft da auch nix". Ach was... Danke für die Belehrung.... Ich fragte freundlich nach einer "unterstützenden" Salbe. Da wurde mir eine Hautpflegecreme von Vichy empfohlen. Was anderes gäbe es nicht. Ich fragte immernoch freundlich ob ich evtl Multilindsalbe nehmen könnte. Kommentar: " die schmiert man auf den Hintern, nicht ins Gesicht ." Ich hatte genug von dieser schnippischen und herablassenden Art und bin gegangen, und zwar auf direktem Weg in die Königs Apotheke. Dort schilderte ich erneut das Problem und wurde professionell beraten. Sie sagte, das mit der Multilind Salbe wäre auch ihr erster Gedanke gewesen. Ich soll es versuchen. Ohne etwas zu kaufen ging ich wieder (hatte noch eine Salbe zu Hause).
Schon nach dem ersten Auftragen hat sich eine deutliche Besserung eingestellt. Das lecken am Mund hat ebenfalls nachgelassen. Super Beratung in der Königs Apotheke, unterirdische Person in der Zeidler Apotheke. Könnte gut sein, dass es dieselbe Dame war, über die sich schon mehrere beschwert haben. Nie wieder Zeidler Apotheke. Zumal eh nie das vorrätig ist was man gerade braucht.

Sarah E.

Sehr unprofessionelles Verhalten einer Mitarbeiterin. Wurde mehrmals die letzten zwei Wochen von der gleichen Dame bedient. Sie hat sich laut über das Rezept meiner Ärztin aufgeregt und dann wird man selbst noch angepflaumpt. Jeder hat mal einen schlechten Tag - in dem Falle aber einfach von Grund auf unfreundlich und unverschämt. Gehen seit 4 Jahren gerne und oft in diese Apotheke, jedoch werden wir uns nun nach einer Alternative in Feucht umschauen. Habe kein Verständnis dafür, dass so ein Verhalten derart geduldet wird.

Simon S.

Immer sehr freundlich und entgegenkommend, Preise absolut in Ordnung.

Komme Extra aus Altdorf, weil unsere Apotheken deutlich teurer / unsympathischer sind, teure Zusatzprodukte verkaufen wollen und viele essentielle (und auch besondere) Sachen nicht vorrätig haben (zum Beispiel Milchpumpen oder generell Sachen für den Schwangerschafts- bzw. Stillbedarf).

Wie anderweitig schon geschrieben, kann man Fehlendes auch bestellen (sofern man rechtzeitig anruft bis 16 Uhr des selben Tages).

Komme gerne wieder.